Otras Políticas
Nota: Estas son nuestras políticas operativas internas de seguridad y calidad. Para información sobre sus derechos como paciente y protección de datos, consulte nuestra [Política de Privacidad] y [Política de Protección de Datos de Salud].
Política de Seguridad de la Información
El propósito de esta Política de la Seguridad de la Información es proteger los activos de información que intervienen en los servicios prestados por GALENEO. Es la política de GALENEO asegurar que:
- La información está protegida contra pérdidas de disponibilidad, confidencialidad e integridad.
- La información está protegida contra accesos no autorizados.
- Se cumplen los requisitos legales aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, y toda normativa sectorial de salud aplicable.
- Se cumplen los requisitos del negocio respecto a la seguridad de la información y los sistemas de información.
- El Comité de Seguridad valora los activos de información con los que cuenta GALENEO del cual derivará el análisis de riesgos y posteriormente la gestión de riesgos, tanto el análisis como la gestión de riesgos serán revisados anualmente por la Dirección, la cual decidirá si se efectúa un nuevo análisis y gestión de riesgos. Los riesgos a tratarse se verán reflejados en el Plan de Seguridad.
- Las incidencias de seguridad son comunicadas y tratadas apropiadamente.
- Se establecen procedimientos para cumplir con la Política de Seguridad.
- El Responsable de Seguridad será el encargado de mantener esta política, el manual de gestión, los procedimientos y de proporcionar apoyo en su implementación. Además de supervisar y comprobar que se cumpla el Plan de Seguridad que corresponda a ese año.
- Cada empleado es responsable de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique a su puesto de trabajo.
- Es política de GALENEO implementar, mantener y realizar un seguimiento del SGSI.
Esta política ha sido aprobada por el Comité de Seguridad de GALENEO y se revisará anualmente.
Política de Calidad
Por deseo de la Dirección, el Resp. de Calidad ha establecido e implantado un sistema de la calidad sobre la base de los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001: "Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos", para:
- Sistema de gestión que soporta los servicios de:
- Asistencia, coordinación y gestión de procedimientos médicos y de enfermería, regulados y estandarizados, en casa del paciente/familiar/gestor o en entornos seguros distales al hospital
- Servicio de alquiler de material hospitalario
El sistema de la calidad tiene como finalidad la SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, internos y externos, de GALENEO gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos, y en los plazos y precios fijados. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos:
- Aseguramiento de la Calidad de los productos y servicios prestados, conforme a la Norma Internacional ISO 9001.
- Cumplimiento de los requisitos ofertados a nuestros pacientes, consolidando la confianza en nuestra Organización.
- Cumplimiento de toda la legislación aplicable a nuestra actividad.
- Gestión y control eficaz del proceso de producción y la prestación del servicio.
- Mejora continua de los procesos, procedimientos, productos y servicios.
- Concienciación y motivación del personal de GALENEO, sobre la importancia de la implantación, desarrollo y mantenimiento del sistema de la calidad.
- Establecimiento de objetivos medibles y seguimiento del cumplimiento de los mismos para garantizar la mejora continua de nuestra organización.
El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la Calidad conocen la política y los objetivos planteados se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable de Calidad de los mismos en todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.